Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 06 septembre 2026.

1. Introduction

L’entreprise Ptimuso s’engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément au RGPD. Cette politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits concernant ces données.

2. Données collectées

Les données personnelles collectées par Ptimuso sont principalement les suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance ;
  • Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

D’autres données peuvent être traitées lors de l’utilisation du site, notamment des données d’analyse d’audience, sous réserve de votre consentement aux cookies, ainsi que des données de paiement nécessaires au traitement de votre commande.

3. Utilisation des données

Les données personnelles sont collectées lorsque l’utilisateur crée un compte, passe une commande ou utilise le formulaire de contact.

Elles sont utilisées notamment pour :

  • Gérer les comptes clients, commandes, paiements et les livraisons ;
  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
  • Communiquer des informations relatives aux activités et actualités de Ptimuso, lorsque l’utilisateur y a consenti.

4. Création d’un compte client 

Lors de la création d’un compte, certaines données personnelles sont collectées, notamment le nom, le prénom et l’adresse e-mail, afin de gérer le compte, les commandes et le service client.

Le mot de passe est traité de manière sécurisée et n’est pas accessible en clair. L’utilisateur peut également enregistrer son moyen de paiement pour faciliter ses prochains achats. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné.

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, les services de paiement et de livraison.

5. Partage des données 

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

  • Respecter une obligation légale ;
  • Assurer les services demandés, notamment le traitement des paiements lors du passage d’une commande ;
  • Mesurer et analyser l’utilisation du site, notamment à l’aide de services tels que Google Analytics, lorsque l’utilisateur y a consenti ;
    Dans le cadre de ces services, certaines données peuvent être transmises à leurs fournisseurs conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux préférences de consentement de l’utilisateur.

6. Durée de conservation 

Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :

  • Données liées aux commandes : pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, puis conformément aux obligations légales applicables en matière de conservation des documents comptables et commerciaux ; 
  • Données du formulaire de contact : pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande ;
  • Données de paiement : elles ne sont pas conservées par Ptimuso et sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés ;
  • Cookies : selon les durées de conservation indiquées dans la politique de cookies.

7. Sécurité des données 

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS SSL/TLS et est régulièrement mis à jour afin de renforcer sa sécurité. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés, Stripe et PayPal, sans conservation des données bancaires par Ptimuso.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données, sous certaines conditions ;
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement le traitement de vos données ;
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

9. Cookies

Le site Ptimuso utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies optionnels destinés à améliorer l’expérience utilisateur et à mesurer l’audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment depuis le site. 

Pour plus d’informations sur les cookies et la protection de vos données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de tenir compte des évolutions du site ou de la réglementation. Toute modification est applicable dès sa mise en ligne sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-moi à l’aide du formulaire de contact.